Das Passwort lässt sich über die Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Bildschirm der App oder der Webversion zurücksetzen.
Beachte: Ist dein Mitarbeiter ohne Einladung angelegt und noch nicht eingeladen worden, kannst du ihm selbstständig ein Passwort vergeben. Dies ist aber nur beim Anlegen ohne Einladung möglich!
Sollte es einem Mitarbeiter nicht möglich sein, selbstständig ein neues Passwort über diese Funktion zu erstellen, kannst du uns die zugehörige E-Mail-Adresse des Mitarbeiters zusenden. In diesem Fall hinterlegen wir einmalig ein temporäres Passwort, damit die Anmeldung wieder möglich ist.
☝🏼 Wichtig: In diesem Fall sollte der betroffene Mitarbeiter sein Passwort nach dem ersten Login sofort wieder ändern, um die Sicherheit des Accounts zu gewährleisten.